Werkstatt- Wochenplaner 2010

Der Werkstattplaner mit Wochen- Übersicht ist für Kleinbetriebe mit rund zehn Durchgängen/Tag ausgelegt. Der Planer soll leicht in der Handhabung sein, die wichtigsten Fahrzeug- und Kundendaten und eine Kapazitätsplanung beinhalten. Dadurch sind bereits einige Voraussetzungen für eine hohe Kundenzufriedenheit gegeben. Ausserdem besteht mit der konsequenten Anwendung die Möglichkeit, mehrere Auswertungen zu tätigen, die für die betriebswirtschaftliche Unternehmenssteuerung eingesetzt werden können.
Die Kostenbeteiligung beträgt in der beschriebenen Standardausführung Fr. 120.- (inkl. MWSt.).

Aufbau

• In der Titelzeile ist das aktuelle Jahr und die Kalenderwoche ersichtlich.
• Der Planer beinhaltet sieben Spalten. Je eine für die einzelnen Werktage (Montag- Freitag), eine für die Wochenendtage Samstag/ Sonntag und eine für Notizen.
• Die oberste Zeile in den Spalten gibt den Wochentag mit dem entsprechenden Datum an.
• In der zweiten Zeile wird die vorhandene Tageskapazität berechnet und eingetragen.
• In den folgenden Zeilen können die Kunden-, Fahrzeugdaten und auszuführenden Arbeiten eingetragen werden.
• In den untersten Zeilen wird die Ersatzwagenplanung vorgenommen.
• Das Doppel- A3 Format sichert die gute Übersicht über eine ganze Arbeitswoche.

Kapazität

Tages- und Wochen- Werkstattkapazität

Die Angabe der aktuellen Tageskapazität erleichtert die Terminvereinbarung und ermöglicht eine optimierte Planung der Werkstattauslastung. Dadurch werden Unannehmlichkeiten mit Kunden und Mitarbeitern reduziert, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit beiträgt. Durch den direkten Abzug der geplanten Dauer für die angemeldeten Arbeiten ist auch jederzeit ersichtlich, wenn Kapazitätsengpässe entstehen könnten. Das sind auch die Gründe, weshalb die meisten Zertifizierungssysteme eine Tagesaktuelle Kapazitätsplanung erfordern.

Weiter lässt sich mit der Angabe der effektiv verrechneten Zeiteinheiten wochenaktuell, die Produktivität errechnen, was einen direkten Anhaltspunkt zur weiteren Auslastungsplanung und zum aktuellen Geschäftsgang gibt.

Geplante Arbeiten / Anmeldungen Einzelne Hersteller verlangen, dass die wichtigsten
Angaben zum angemeldeten Fahrzeug und dessen Halter bekannt sind. Auch diese sind in diesem Planer aufgeführt. Auch das Gespräch mit dem Kunden bei der Fahrzeuganmeldung wird dadurch erleichtert. Damit bei einer Anmeldung alle Punkte beachtet werden, sind sie in diesem Planer bereits vorgegeben.

Ersatzwagenplanung

Für jeden Ersatzwagen steht eine Zeile zur Verfügung, mit dieser der Wagen für jeden Tag eingeplant werden kann. Der vorhandene Platz reicht aus um die wichtigsten Daten einzutragen wie z.B. Kundenname, Kilometerstand und Verrechnungspreis.

Die Auswertung der gesamten Woche kann im Feld „Tot. Tage“ eingetragen werden. Ausser die Anzahl der eingesetzten Tage sollte auch der verrechnete Kostenbeitrag eingetragen werden. Dadurch erhält der Betrieb eine Übersicht über die Rentabilität der Ersatzwagen.

Auswertungen

Die Auswertungsmöglichkeiten mit diesem Werkstattplaner können, kombiniert mit anderen Betriebskennzahlen, über diverse Anhaltspunkte Auskunft geben.

• Durchschnittliche Werkstattaufenthaltsdauer pro Fahrzeug
• Verkaufte Arbeitsstunden die extern vergeben wurden
• Aktuelle und zukünftige Werkstattplanung
• Planung der benötigten Anzahl aktiver Kunden
• Erlös der Ersatzwagen
• U.v.m.

Es gibt diverse Möglichkeiten solche und andere wichtige Kennzahlen auszuwerten und für den Betrieb einzusetzen. Damit kann der Garagenbetrieb seine zukünftige Ausrichtung im Markt selbst bestimmen. Auch zu diesem Thema unterstützt Garagencoaching Sie gerne. Lassen Sie sich kostenlos informieren.